蓝光业主请求“停贷停息”背后
业主的主要诉求,是请求“暂停还贷”,也就是想等项目交房再继续还款,期间利息罚息停止计算。
这不是业主第一次申请停贷了,今年1月28日,蓝光雍锦澜湾一期业主,就集中向某银行发申请停贷告知函。
但是,银行方面的谈判代表们用的显然还是和一月份那次会谈时同一个版本的剧本,核心台词依然是那冰冷的一句:不行。
我们也知道,停贷很难,可能会给个人征信等造成影响,但是,为什么我们会顶着压力艰难地向银行提出暂停还贷的诉求?
我们认为,这一次蓝光雍锦澜湾项目陷入停工,项目的延期交付,该银行有着不可推卸的责任。发放的个人按揭住房款所转入的账户,“非《商品房买卖合同》中约定的预售资金监管账户”
根据中国银行保险监督管理委员会广西监管局给业主举报的回函,包括该银行在内的多家银行均存在将蓝光雍锦澜湾业主的住房贷款转入非监管账户的违规行为,这直接导致了楼盘建设资金被掏空,最终爆雷。
但这家银行,面对实锤,并没有站出来承担责任,而是和业主反复博弈、较量,业主们为了与之周旋,疲于奔命,生活节奏被完全打乱。
我在该银行的官网上看到,“以客户为中心”、“客户至上”这样的让男人听了感动女人听了落泪的话,都写在了其“企业文化核心理念”里。
但在实际操作中,有时候,“客户”只不过是“利益”的一张皮而已。
两千多户业主,作为蓝光雍锦澜湾爆雷的受害者,口袋里早被掏得只剩下空气。在看不到交房希望之前,继续月供对于他们而言,无异于一步步走向深渊。
在这种情况下,当业主们向银行请求停贷停息时,银行方面提出过一些让人哭笑不得的“方案”,比如可以给业主延长贷款年限(从10年延长到15年,从20年延长到25年等)。这面上是给业主减轻月供压力,实际上,业主们又得多掏几年的利息钱。
你看,这作风像不像《神雕侠侣》里周伯通的双手互搏术?
最后,想反驳下,银行方拒绝业主停贷的第一个理由:“没有操作先例”。言下之意是:别人没干过的事情,我们不敢第一个干。
在我看来,这个理由,就像是流浪汉身上穿的衣服一样,漏洞百出。
顺着互联网的藤,我们很容易摸到这家银行的瓜——在他们各自的官方公众号等平台上,“敢为天下先”这样的字眼在不少外宣文章中客串出场过。
比如该银行的董事长就曾说过,“要以敢为天下先、敢为人先的锐气,打破思维定式和路径依赖的局限,对事物做新思考、对结构做新调整、对工作做新谋划”。
在度娘上一搜,我们还能找到该行开展的很多以类似于“敢为天下先”的大词大句为主题的活动。
但是,总行高层们口中的以及貌似被多地分行奉为圭臬的“敢为天下先”,到了广西分行,怎么就基因突变成了“没有操作先例”?这究竟是上行下不效,还是大家都只是叶公好龙?
若说没有先例,来看看我们了解到的一个“打脸”的案例。
据媒体报道,在2008年,汶川大地震发生之后,交通银行主动拿出了暂停向受灾地区购房者催款的人性化方案,帮助受灾购房者纾困。案例就明明白白挂在互联网上,所谓的“没有操作先例”,莫非是行里还没通网?
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来自圈子 南宁生活圈