这个2万+楼盘的交付,我给100分
在南宁楼市的历史“热搜”记录里,有一小半跟新中式园林有关,而新中式园林相关的“热搜”,又有一大半被有一代宗师级别造诣的建发房产占据。
南宁人关于新中式的第一次极致的想象,正是建发房产旗下的高端项目建发央玺创造的。
最近,这个从拿地开始就备受关注的“天王”楼盘一期正在交付,意味着项目迎来了业主的终极“面试”。蓝图阶段的建发央玺可谓是凭一盘之力拉高了南宁新中式审美天花板的存在,那么如今交付,兑现了几分之几?
为了解答今年南宁楼市秋天的第一道大题,花儿姐跟随着一群业主,来到了建发央玺交付现场,我们发现,除了交付品质,建发央玺还给所有业主准备了更大的惊喜。
交付服务简直不要太圈粉
当我们在谈交付的时候,在谈论什么?相信大多数人会在这个答案上保持惊人的默契:品质。
但自打前两个月花儿姐的一位同事收房时,被糟糕的交付服务气得快内伤之后,花儿姐再看交付,都会先从服务看起。因此,我们还发现了一个规律:交付服务做得越好的,往往品质也更好;而房子做得差的,服务上也经常是敷衍了事。
8月30日,我们在建发央玺的一期交付现场,首先关注的就是交付服务。
不得不说,看建发央玺的交付服务,像是读到了一篇满分作文。花儿姐还得跟大家做个温馨提示,如果你没见识过建发央玺的交付服务,千万不要说某个楼盘“是我见过交付服务做得最好的”。
建发央玺的交付服务,氛围感和仪式感全部拉满,简直能满足一个业主对于交房的所有想象。
作为当天在交付现场足足待了4个小时的旁观者,花儿姐和同事小花都产生了一种想要“买它”的自不量力的冲动——这种冲动的产生,有相当一部分正是来自极致服务的刺激。
下面我给你讲讲建发央玺一套房的全部交付过程,如果你是别家开发商的人,建议直接抄作业。
首先,交房当天,当业主来到建发央玺大门后,舞狮队会立刻舞动起来,鼓声也会响起来。随后,在置业顾问的带领下,来到售楼部,会有人指引业主入座,办理领取收房资料的手续。
售楼部里氛围热烈但不拥挤,没有业主需要排队,只有工作人员等业主。这背后,建发央玺团队付出的努力,你可能想象不到。
由于一期交付约700套,为了让业主获得更好的交付体验,建发央玺将交付周期拉长至10天,即从8月30日到9月8日。这样,每天到场的业主就只有大约70组(很多楼盘一天交付200套都是很正常的),而现场服务业主的工作人员约150人,确保了平均每组业主至少会有2人专属服务,服务更到位,业主也无需在排队中浪费时间。
要知道,为了跟700户业主沟通确定到场时间,建发央玺的客关部提前10天给每户业主打了不少于5通电话,反复确认时间,工作量不小。
好了,回到交付现场。在业主办理手续的过程中,游走在售楼部内的“财神”们会邀请业主抽取利是,利是里都是吉利数字。
与此同时,保修部的工程师团队,正在一旁集合等待。
办完手续,置业顾问和工程师陪同业主一起前去收楼。这是一段充满了仪式感和氛围感的旅程。
第一个很有仪式感的环节,业主从挂满福袋的枝头上取一下一个,福袋里装的是什么?是用来干什么的?咱们先留个悬念,旅程继续。
路上遇到正在工作的扫地机器人,造型很萌,不停地语音提醒人们注意避让。建发央玺是全南宁第一个为物业配备无人扫地机器人和无人洗地机器人的小区,图中的这款扫地机器人据说和上海外滩壹号用的是同款,售价50多万。地下车库还有一台洗地机器人,价值30多万。
路过名为“榭云观”的亭子,建发央玺为业主精心布置了场景,并请来了专业摄影机构,为业主拍一张全家福,纪念这人生中重要的一天。业主收楼完毕后,就可以领到用相框装好的照片。
来到业主家门前,工作人员没有让业主直接入户,而是先剪彩,仪式感再加一分。
开门之后,福袋终于派上用场了。业主解开福袋,往家里一撒,哗啦啦掉落9枚铜钱。这个仪式是有特殊含义的:业主在收楼旅程开始之前拿到福袋,寓意进财,而把铜钱撒进家门,寓意将财带回家。
说实话,在当下,很多楼盘交付时所有人如临大敌,根本没心思去为业主准备这么一场有氛围有仪式感而且很贴心的服务。然而,建发央玺的贴心还没有结束。
在所有交付流程办完后,建发央玺再给业主赠送一桌四椅的露营四件套。眼下马上中秋节了,还给业主送水果礼盒。这还不够,如果业主恰好是当月过生日,还会获得一束鲜花,如果是交房当天过生日,除了鲜花还有蛋糕。
建发房产的服务,让外人看了真心羡慕。交房服务做到了这个地步,建发物业的服务能力毋庸置疑。
对于业主来说,房子的交付只是意味着新生活开始了,接下来的几年甚至几十年才是重头戏,而在这部重头戏中,物业服务的戏份非常多非常重要。
好的物业服务,才是对业主最长情的告白。物业服务好不好,在一定程度上决定了业主生活的幸福指数高不高,甚至也决定了房子未来的价值高不高。从建发央玺的交付来看,建发的服务,值得期待。
当初被“捧上天”的园林,没让人失望
看完了交付服务,花儿姐开始地毯式地逛建发央玺的园林。
作为建发在五象的首个项目,也是南宁新中式园林“梦开始”的项目,建发央玺的交付,园林的表现可以说是备受期待的。
记得当初很多人在看了建发央玺的展示区之后,感叹道,“光这个大门就已经甩了市面上几乎所有的楼盘几条街”。
当初有多被惊艳,今天就有多期待。
交付当天,花儿姐实地看了建发央玺的园林,感慨颇多。
①这才是真正的新中式。
所谓新中式,既要体现中国传统神韵,又得具备现代感的设计。
从现场呈现的交付实景来看,亭、台、廊、榭、月洞门、假山、池塘等传统元素随处可见,尽显大气稳重的古典气质。
但建发房产不仅仅有传承,还有很多富于创造性的创新设计,比如将南宁桂剧元素融入园林之中,给南宁人呈现出独具亲和力的美感。这也是建发房产尊重这座城市的一种表达方式。
再比如建发拥有设计专利的屋顶挑檐等等,都展示了建发新中式的创新力。
普通园林只会“拿来”,建发央玺这种大师级的园林则会创造。
②好园林没有捷径,只有成本。
如果让那些“擅长”砍预算的人看到建发央玺的园林,肯定难受得直咬牙——这得花多少钱才能造得出来。
所谓园林,树是核心。今年以来,花儿姐看过不少新鲜交付的园林,种着零星的一些“未成年”级别的小树苗,减配的操作非常明显,颇让人失望。
而建发央玺的园林,全冠移植的大树非常多,最大的一株朴树得一个成年男人才能合抱。单就这点来说,比起大多数楼盘的园林,建发央玺的要领先至少5年。
除了大树,园林里还种植了很多黑松,造型各异,株株名贵。
这无疑是一座烧钱的园林。别的楼盘降成本,建发央玺却下血本,难怪差距这么大。
③这是一座对老人、儿童尤其友好的园林。
老人、儿童可以说是园林的第一“用户”,一座真正懂业主需求的园林,不可能不对老人和儿童示好。
建发央玺的园林里,随处可见可供休憩的椅子,有金属和实木制成的,还有各单元门一左一右两张石材打制的长椅。
园里棋台很多,都是用石材精心打造成的,而且可以设计成很有年代感的样子;园林里还有一些用石磨盘和青瓦片造的很有原乡情怀的小景,处处都显示着这座园林对老年人的格外关照。
儿童更能在园里找到乐趣。建发央玺的儿童乐园堪称南宁已交付过的楼盘里游玩设施最丰富也是最有趣的之一,有蹦蹦床、滑滑梯、有沙坑,连“跳房子”的格子都给画出来了。为了让孩子们玩得尽兴又不担心受伤,地面采用的是非常柔软而且有很好的弹性的塑胶材料。
而对于年轻人来说,一条有氧跑道和满园的美景,能减压能治愈,值得“托付”身心。
一座能让把新中式做到极致,能让每一个年龄层的人都自得其乐的园林,才是真的好园林。
处处都是设计感,高端范武装到每一个细节
除了园林,建筑本身处处都是设计感,建发央玺还把每一个细节都推敲过了。
比如各楼栋的入户大堂,全都是高配。
别的楼盘的单元大门上,只做一道拉手,而建发央玺的大门上,还用铜质材料多做了一个大大的祥云造型,尽显高端范。
门框还用大理石做了造型,横梁还用工字纹做装饰。大门的门锁,有人脸识别、密码等多种解锁方式,解锁后,门是自动开关的。
入户大堂配备高级感满满的实木沙发,背景墙采用金属板雕刻花格。地板的铺装,重点区域采用了三色大理石水刀拼花。天花结合灯带和不锈钢线条设计了叠级造型。
整个入户大堂有很丰富的空间层次感,观感效果很棒,能给人以尊崇感。在这个空间里,业主之间可以交流互动,甚至会客都没问题。
穿过入户大堂,来到电梯厅,我发现建发央玺的设计感堪称360度无死角,因为他们连电梯都没“放过”——电梯做了金属拉丝的装饰,大理石做了整体造型。更让人叫绝的是,连电梯按钮的面板都做了祥云图案的设计!
走出入户大堂,我们还逛了建发央玺的泛会所。花儿姐逛过很多楼盘的泛会所,在看了建发央玺的泛会所之后,大多数的泛会所的段位就显得低了很多。
健身房、书画室、会客厅、儿童区,主流的功能都具备了。最关键的是,这装修标准也太高了吧!这颜值也足以让挑剔的人为之沦陷了。
在这样的泛会所,无论是练练书法还是跑跑步,都能超常发挥吧?这环境,能提供buff加成吧?
有人说地下停车场是一个楼盘真正的良心,因为比较少有人会特别关注这个空间,大部分楼盘都不会在地库上花太多的心思和成本。
但建发央玺是真的没给品质留下什么盲区。我们在逛到地下停车场时,有点被震撼到了,从图片让你感受一下。
车库的入户大堂,标准不低于首层,能击败南宁99%的楼盘了。
而以上的这些,都只是体现建发央玺过硬品质的一小部分场景而已。
写在最后
作为建发房产在南宁交付的第一个2万+项目,不但做到了提前交付,还好不打折地兑现了品质,更是用一次教科书级别的交付服务,给业主带来了惊喜,也给市场提振了信心。
这是一个国企该有的样子,也是一个国企该立的榜样。
目前,建发央玺还有少量现房、准现房在售,包括143-165平米湖央叠墅 、106-143平米揽湖高层,值得一看。这次的交房口碑传播开来后,相信货源的去化速度会有所加快了。
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