南宁地铁推出多项服务措施 ,护航第20届东博会和峰会
今天(9月13日)
记者从南宁轨道交通集团了解到
随着第20届东博会和峰会临近
南宁地铁提前推出多项服务措施
提升客运服务质量
为出行的市民和各方宾客
营造良好的乘车环境
上午9时30分,记者来到南宁地铁1号线会展中心站看到,站厅里新增了咨询台,地铁站的工作人员还换上民族盛装,为过往的乘客、参展商提供引导咨询,医药箱等便民服务,还有小语种的咨询服务。
南宁轨道交通运营有限公司运营一中心站长肖英文说:“东博会和峰会期间,会安排我们的小语种服务队,为参展客商提供小语种服务。其中包含有越南语、泰语、日语等小语种为外国友人指引,服务台上还设置有打包袋、针线盒、便民的应急箱,如果乘客有需要提供给乘客便利的服务。”
记者在现场了解到,第20届东博会和峰会举办期间,南宁地铁将在会展中心站、火车东站、埌东客运站等客流大站提供人性化便民服务。除此之外,地铁工作人员还会在站厅内开通一条快速安检通道、设置一处临时等候区、组织一支东博会和峰会志愿服务队、制作一张手绘地图服务卡等优质服务,为各方来宾和市民营造安全、文明、和谐的乘车环境。
市民邓进航说:“手绘地图非常好,把南宁市五条地铁线的重要站点很清晰地表达出来,让我们坐地铁很方便。”
目前,南宁地铁已成立保障机构,在东博会和峰会期间,从行车组织、客运安全保障、应急救援保障等方面做好安全保障工作;同时,通过大客流应对演练,制定服务安全生产保障、服务保障方案,为各方来宾安全出行保驾护航。
记者:周圆曦 通讯员:谭伟兴
一审:陈赫雅
二审:崖梦霞
三审:徐云龙
来源:南宁广播电视台
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